Contact DIGI – Rcs Rds. Telefon Deranjamente. Reclamatii. Call Center. Relatii clienti

Contact DIGI – RCS-RDS. Telefon Deranjamente, avarii si reclamatii. Relatii clienti.

Contact DIGI – Rcs Rds, deranjamente, reclamatii, relatii clienti sau factura – contul meu. Compania ofera servicii telecomunicatii (internet, telefonie fixa, telefonie mobila si televiziune) extrem vizibil si cunoscut pe piata nationala si nu numai. Compania a cunoscut o expansiune substantiala in ultimii ani in Romania, primii pasi fiind parcursi prin achizitia a mai multor retele private din toata tara.

In cadrul acestui articol vom dezbate modalitati contact DIGI Rcs-Rds (Internet, Telefonie sau Mobil) si vom ghida un client cu privire la anuntare prin anuntare deranjament internet, telefonie sau televiziune sau modalitati plata factura.

Cum anunt un deranjament Digi RCS RDS pentru internet, telefon sau televiziune?

Pentru a intra in contact prin telefon cu departamentul relatii clienti DIGI Rcs-Rds in vederea efectuarii unei reclamatii referitoare la disfunctionalitate pentru internet, telefonie sau TV (televiziune), puteti telefona la numar telefon 031.400.46.00 unde veti putea fi identificati in mod automat dupa id-ul abonamentului pe care il detineti sau dupa numar telefon aferent apelantului. Astfel veti putea solicita asistenta necesara in cadrul serviciilor.

Contact DIGI – Rcs-Rds prin telefon

Va oferim cateva informatii referitoare la modalitatile pentru contact telefonic.

In prealabil intrarii in contact cu departamentul tehnic sau comercial DIGI va recomandam sa identificati Cod client pentru a putea parcurge oepratiuni pe cont.

• 031.400.44.01, Pentru deranjamente si avarii la serviciile fixe, precum internet prin cablu fix, televiziune, sau telefonie fixa, si multe altele.
• 031.400.40.00. Pentru deranjamente la serviciile TV Satelit (televiziune), apelati gratuit la telefon.
• Digi Online, Digi Oriunde, Digi Storage: Inca nu am gasit un numar destinat acestor servicii insa este suficient sa apelati la numerele pentru Digi Mobil.
• 031.400.65.00 sau *500. Pentru probleme sau intrebari referitoare la abonamentele business (internet, televiziune, telefonie fixa, telefonie mobila DIGI).
• 031.400.77.77 sau 777 DIGI. Informatii despre DIGI Mobil. Relatii clienti si asistenta pentru a va rezolva probleme, sesizari si multe altele in legatura cu abonamentele sau cartelele prepay.
• 031.407.40.77. Informatii/probleme servicii Digi Mobil Italia
• 031.400.64.22. Informatii/probleme servicii Digi Mobil Spania
• 031.400.80.00. Informatii/probleme serviciul roaming Digi Romania

Date de Contact pentru instalare servicii (internet, televiziune – TV sau telefonie)

Dacă sunteți interesat să vă abonați la servicii internet, televiziune sau telefonie marca Digi RCS RDS și doriți să știți cum să contactați această companie pentru a vă ajuta cu instalarea, sunteți în locul potrivit. Iată câțiva pași simpli pentru a vă ajuta să obțineți rapid asistență.

• Nr. telefon contact instalare servicii Digi: 031.400.46.00

Modalitati de contact prin Facebook sau formular contact

Pentru orice informație referitoare la serviciile DIGI Rcs-Rds, vă punem la dispoziție mai multe modalități.

Contact Relatii clienti prin pagina de Facebook. Pentru o comunicare rapidă și eficientă, ne puteți contacta prin Facebook. Răspundem prompt la mesaje și vă asigurăm că veți primi suportul necesar pentru rezolvarea problemelor.

Contact suport sau asistenta clienti prin formularul Contact Online. Pe pagina noastră oficială, veți găsi un formular special creat pentru dumneavoastră. Completați-l cu informațiile necesare, iar noi vă vom oferi rapid răspunsurile dorite.

Contact relatii clienti prin adresa de email

• Adresa email pentru clienti persoana fizica. clienti@rcs-rds.ro, Acest e-mail este dedicat clienților Rcs Rds România și acoperă orice abonament. Orice întrebare, sesizare sau cerere informații va primi răspunsul necesar.
• Adresa email pentru clienti persoana juridica. sales@rcs-rds.ro. Pentru afaceri și servicii business.

DIGI – Rcs Rds pe judete din Romania

Va oferim numerele telefon contact relatii clienti Romania afisate pe judetele tarii pentru o mai buna relevanta si o usurinta in contactare a departamentului pentru relatii cu clientii in vederea efectuarii sesizarii sau a deranjamentului pe care il intampinati.

Deranjamente Regiunea Muntenia

• Bucuresti & Ilfov. 031.400.4401 / 031.400.4414 (București, Buftea, Voluntari)
• Calarasi. 034.240.0401 / 034.240.0414 (Călărași, Oltenița, Fundulea)
• Constanta. 034.140.0401 / 034.140.0414 (Constanța, Mangalia, Medgidia)
• Dambovita. 034.540.0401 / 034.540.0414 (Târgoviște, Moreni, Găești)
• Giurgiu. 034.640.0401 / 034.640.0414 (Giurgiu, Bolintin-Vale, Mihăilești)
• Ialomita. 034.340.0401 / 034.340.0414 (Slobozia, Fetești, Urziceni)
• Olt. 034.940.0401 / 034.940.0414 (Slatina, Caracal, Corabia)
• Prahova. 034.440.0401 / 034.440.0414 (Ploiești, Câmpina, Sinaia)
• Teleorman. 034.740.0401 / 034.740.0414 (Alexandria, Roșiorii de Vede, Turnu Măgurele)

Deranjamente Regiunea Transilvania

• Alba. 0358.400.401 / 0358.400.414 (Alba Iulia, Sebeș, Blaj)
• Arad. 0357.400.401 / 0357.400.414 (Arad, Ineu, Chișineu-Criș)
• Bihor. 0359.400.401 / 0359.400.414 (Oradea, Salonta, Beiuș)
• Bistrita Nasaud. 0356.400.401 / 0356.400.414 (Bistrița, Beclean, Năsăud)
• Cluj. 0364.400.401 / 0364.400.414 (Cluj-Napoca, Turda, Dej)
• Covasna. 0367.400.401 / 0367.400.414 (Sfântu Gheorghe, Covasna, Târgu Secuiesc)
• Harghita. 0366.400.401 / 0366.400.414 (Miercurea Ciuc, Odorheiu Secuiesc, Gheorgheni)
• Hunedoara. 0354.400.401 / 0354.400.414 (Deva, Hunedoara, Petroșani)
• Maramures. 0362.400.401 / 0362.400.414 (Baia Mare, Sighetu Marmației, Seini)
• Mures. 0365.400.401 / 0365.400.414 (Târgu Mureș, Sighișoara, Reghin)
• Satu Mare. 0361.400.401 / 0361.400.414 (Satu Mare, Carei, Negrești-Oaș)
• Salaj. 0360.400.401 / 0360.400.414 (Zalău, Șimleu Silvaniei, Jibou)
• Sibiu. 0369.400.401 / 0369.400.414 (Sibiu, Mediaș, Cisnădie)

Deranjamente Regiunea Moldova

• Bacau. 0334.400.401 / 0334.400.414 (Bacău, Moinești, Onești)
• Botosani. 0331.400.401 / 0331.400.414 (Botoșani, Dorohoi, Săveni)
• Braila. 0339.400.401 / 0339.400.414 (Brăila, Ianca, Făurei)
• Galati. 0336.400.401 / 0336.400.414 (Galați, Tecuci, Târgu Bujor)
• Iasi. 0332.400.401 / 0332.400.414 (Iași, Pașcani, Targu Frumos)
• Neamt. 0333.400.401 / 0333.400.414 (Piatra Neamț, Roman, Târgu Neamț)
• Suceava. 0330.400.401 / 0330.400.414 (Suceava, Rădăuți, Fălticeni)
• Vaslui. 0335.400.401 / 0335.400.414 (Vaslui, Bârlad, Huși)
• Vrancea. 0337.400.401 / 0337.400.414 (Focșani, Adjud, Odobești)

Deranjamente Regiunea Oltenia

• Dolj. 0351.400.401 / 0351.400.414 (Craiova, Calafat, Băilești)
• Gorj. 0353.400.401 / 0353.400.414 (Târgu Jiu, Motru, Rovinari)
• Mehedinti. 0352.400.401 / 0352.400.414 (Drobeta-Turnu Severin, Orșova, Strehaia)
• Olt. 0349.400.401 / 0349.400.414 (Slatina, Caracal, Corabia)
• Valcea. 0350.400.401 / 0350.400.414 (Râmnicu Vâlcea, Drăgășani, Horezu)

Deranjamente Regiunea Dobrogea

• Constanta. 0341.400.401 / 0341.400.414 (Constanța, Mangalia, Medgidia)
• Tulcea. 0340.400.401 / 0340.400.414 (Tulcea, Macin, Babadag)

Informatii generale despre companie

Digi RCS – RDS, cunoscută și Digi în România, activeaza in domeniul telecomunicațiilor cu sediul în București. Compania a fost fondată în anul 1994, care rămâne principalul acționar al companiei. RCS & RDS este unul dintre cei mai mari furnizori servicii internet și televiziune prin cablu din România.

Contact DIGI Romania. RCS & RDS oferă o gamă largă cu servicii, inclusiv internet prin fibră optică, televiziune prin cablu și prin satelit, telefonie fixă și mobilă, precum și alte servicii conexe. Compania este cunoscută pentru oferirea unor pachete competitive cu servicii, adesea combinate în „pachete” care oferă multiple servicii la un preț redus. Contact DIGI sau anuntare deranjament / reclamatie relatii clienti Rcs-Rds.

Pe lângă prezența sa puternică în România, RCS – RDS operează și în mai multe alte țări din Europa Centrală și Est, inclusiv Ungaria, Spania, Italia și altele.

RCS & RDS deține Digi Sport.

În concluzie, RCS & RDS este o companie importantă în industria telecomunicațiilor din România, oferind servicii la prețuri competitive. Compania continuă să se dezvolte și să inoveze, rămânând un jucător cheie în acest sector. Daca vrei sa fii la curent cu ultimele noutati poti solicita informatii comerciale suplimentare din sectiunea Digi Contact a companiei.

Servicii furnizate. Digi Romania.

RCS & RDS, cunoscută drept Digi, este unul dintre cei mai mari furnizori pentru servicii in telecomunicații din România. Oferă o gamă largă si diversa, care acoperă o varietate paleta larga cu nevoi in comunicații. Iată o descriere a principalelor servicii oferite.

1. Digi Internet. Digi oferă servicii internet prin fibră optică la standarde inalte si viteze fara comparatie. Aceste servicii sunt disponibile atât pentru clienții rezidențiali, cât și pentru cei comerciali, cu diverse planuri care se potrivesc diferitelor nevoi și bugete. Digi se mândrește cu viteze la internet care pot ajunge până la 1 Gbps.
2. Digi TV. Digi oferă servicii televiziune prin cablu și prin satelit, cu o gamă diversa.
3. Digi Mobil. Digi oferă servicii telefonie mobilă, includzand minute naționale și internaționale, mesaje text și date mobile. În plus, oferă și servicii roaming și opțiuni pentru planuri preplătite.
4. Digi Telefon fix. Digi oferă și servicii telefonie fixă, cu tarife competitive pentru apeluri locale, naționale și internaționale. Contact DIGI.
5. Digi Online. Digi Online este o aplicație care permite clienților acces la conținutul Digi TV pe dispozitive mobile sau pe computer. Aceasta include accesul la canale TV live, dar și la emisiuni înregistrate.

Alte servicii DIGI

1. Digi Sport. Canale sportive care transmit competiții sportive, inclusiv fotbal, baschet, tenis și Formula 1.
2. Digi Storage. Digi Storage este un serviciu care ofera stocare în cloud, care permite utilizatorilor să stocheze și să acceseze fișiere din orice dispozitiv cu acces la internet.
3. Digi Life. Digi Life este un serviciu care permite clienților să monitorizeze și să controleze diverse aspecte ale casei lor prin intermediul tehnologiei smart home.

Acestea sunt doar câteva dintre serviciile oferite. Compania se mândrește cu oferirea unor servicii premium la prețuri competitive, având în vedere nevoile variate ale clienților săi.

Reziliere contract DIGI (RCS-RDS)

Rezilierea contractului cu Digi (RCS & RDS) se poate realiza, prin notificarea în scris a companiei cu privire la intenția incetarii serviciului. Este important să citești și să înțelegi termenii contractului tău, deoarece pot exista taxe sau alte obligații asociate cu rezilierea contractului.

Etapele rezilierii contractului DIGI (internet, mobil, telefon, tv). RCS-RDS

Iată pașii generali pentru rezilierea contractului cu Digi:

1. Redactare Scrisoare Reziliere contractuala. Începe prin a redacta o scrisoare pentru reziliere în care specifici că dorești să-ți reziliezi contractul. Asigură-te că menționezi numele și adresa ta, număr client, data la care dorești ca rezilierea să intre în vigoare și motivele pentru reziliere, dacă consideri că este necesar. Ar trebui să semnezi și să datezi scrisoarea. Contact DIGI.
2. Trimitere Scrisoare. Trimite scrisoarea la adresa corespondență a Digi. Este recomandat să trimiți scrisoarea prin poștă cu confirmare receptionare, astfel încât să ai o dovadă a livrării.
3. Contactează Serviciul Clienti sau Digi Contact. Este o idee bună să contactezi serviciul pentru clienți al Digi pentru a le informa despre intenția ta de a rezilia contractul. Ei ar putea fi capabili să-ți ofere alte opțiuni sau soluții.
4. Returnează Echipamentele. Dacă ai închiriat echipamente de la Digi, cum ar fi un decodor sau un router, ar trebui să le returnezi companiei. Asigură-te că obții o confirmare scrisă a returnării echipamentelor.
5. Verifică Facturile Ulterioare. După ce ai reziliat contractul, asigură-te că verifici orice facturi ulterioare pentru a te asigura că nu ți se percepe în continuare.

Reține că fiecare contract poate avea termeni și condiții diferite, deci este important să revizuiești contractul tău înainte de a încerca să-l reziliezi. Dacă nu ești sigur cu privire la procedură, contactează serviciul pentru clienți al Digi pentru a primi asistență prin telefon Contact DIGI.

Intrebari frecvente si raspunsuri adresate catre relatii clienti DIGI

Daca nu doriti sa intrati in contact cu DIGI Rcs Rds atunci va invitam sa gasiti raspunsurile la situatiile sau deranjamentele intalnite utilizand lista aferenta pentru intrebari si raspunsuri de mai jos.

Cum pot să-mi plătesc factura DIGI RCS&RDS online?

Pentru a-ți plăti factura DIGI RCS&RDS online, poți accesa contul tău pe platforma noastră MyAccount. Acolo vei găsi secțiunea aferenta pentru facturare, unde poți alege metoda de plată dorită, cum ar fi card credit/debit sau plata prin PayPal. Îți poți introduce detaliile plată în mod securizat și vei primi o confirmare imediată a plății tale.

Cum pot să-mi schimb pachetul de servicii contractat la DIGI?

Pentru a-ți schimba pachetul de servicii DIGI RCS&RDS, poți accesa contul tău MyAccount și să mergi la secțiunea „Servicii și Abonamente”. Acolo vei găsi opțiunea de a schimba pachetul actual cu unul nou, mai potrivit nevoilor tale. Poți contacta serviciul nostru pentru relații cu clienții pentru asistență suplimentară.

Cum pot să setez router-ul pentru internet?

Pentru a seta router-ul pentru internet DIGI RCS&RDS, trebuie să te conectezi la pagina aferenta pentru configurare a router-ului folosind adresa IP specifică (de obicei 192.168.1.1 sau 192.168.0.1). Acolo vei introduce nume utilizator și parola (In mod standard admin/admin sau admin/parola). După autentificare, vei putea configura rețeaua Wi-Fi, parola.

Cum pot să aflu informatii despre acoperirea serviciului DIGI în zona mea?

Pentru a afla detalii despre acoperirea serviciului DIGI RCS&RDS în zona ta, poți accesa site-ul nostru oficial și să mergi la secțiunea „Acoperire”. Acolo poți introduce adresa ta și vei primi informații detaliate despre disponibilitatea serviciilor noastre în zona ta, inclusiv vitezele la internet disponibile.

Am o problemă cu semnalul TV. Cum pot să rezolv această situație?

În cazul unei probleme cu semnalul TV (semnal slab TV Digi), îți recomandăm să urmezi acești pași. Verifică conexiunile cablului coaxial și asigură-te că sunt bine conectate. Apoi, resetează echipamentul prin deconectarea cablului de alimentare și așteptând câteva minute înainte de reconectare. Dacă problema persistă, sună la relații cu clienții pentru asistență tehnică.

Cum pot să activez roaming internațional DIGI Mobil pentru telefonul meu?

Pentru a activa roaming internațional pentru telefonul tău DIGI RCS&RDS, poți accesa contul tău MyAccount și să mergi la secțiunea „Servicii Adiționale”. Poți alege opțiunea roaming internațional și vei primi detalii despre costuri și modalitatea de activare. Asigură-te că ai roaming-ul activat pe telefon și că ai selectat rețeaua parteneră din țara în care călătorești.

Cum pot să adaug un număr de telefon nou la contul meu DIGI?

Pentru a adăuga un număr nou la contul tău DIGI RCS&RDS, trebuie să te autentifici pe MyAccount. Mergi la secțiunea „Gestionează Serviciile” și selectează opțiunea „Adaugă Serviciu Nou”. Acolo vei putea introduce detaliile noului număr de telefon și vei primi instrucțiuni despre cum să îl activezi.

Cum pot să solicit o vizită de instalare pentru serviciile DIGI?

Pentru a solicita o vizită pentru instalare pentru serviciile DIGI RCS&RDS, poți accesa contul tău MyAccount și să mergi la secțiunea „Solicitări”. Acolo vei găsi opțiunea de a solicita o vizită de instalare sau de remediere a problemelor tehnice. Alternativ, poți suna la relații cu clienții pentru a programa o vizită.

Ce trebuie să fac dacă am uitat parola pentru contul meu DIGI?

Dacă ai uitat parola pentru contul tău MyAccount, poți folosi opțiunea „Recuperează Parola” de pe pagina autentificare. Trebuie să introduci adresa ta de email asociată contului și vei primi un link pentru a reseta parola. Asigură-te că verifici și folderul pentru spam în cazul în care nu primești email-ul imediat.

Pentru informatii suplimentare urmariti site-ul oficial in vederea aflarii modalitatilor Digi Contact si modalitati contact relatii clienti pentru deranjamente si reclamatii.