Telefon contact Hornbach. Retur. Reclamatii. Relatii clienti. Sesizare
Telefon contact Hornbach. Retur. Reclamatii. Relatii clienti. Sesizare. Hornbach este o companie din Germania, fondată în 1877, care se ocupă cu vânzarea de materiale de construcție și produse pentru amenajare casă si grădinărit. Compania este prezentă în nouă țări europene, cu 158 de magazine, situate în Austria, Cehia, Elveția, Luxemburg, Olanda, România, Slovacia și Suedia[1]. La nivel global, Grupul Hornbach are aproximativ 20.000 de angajați, dintre care peste 750 în România. Principalii concurenți ai Hornbach în România sunt ramurile locale ale rețelelor de retail multinaționale Dedeman, Brico Dépôt (Kingfisher) și Leroy Merlin, precum și rețeaua românească Mathaus (Arabesque).
Contact suport clienti sau relatii clienti Hornbach
Contact telefonic
In conditiile in care aveti nevoie de asistenta specializata din partea Hornbach pentru o comanda efectuata online sau pur si simplu de informatii specifice departamentului relatii clienti de la Hornbach atunci numerele de telefon afisate mai jos te pot scoate dintr-o situatie in care te afli.
In randurile de mai jos iti prezentam numerele de telefon la care poti contacta Hornbach (suport clienti / relatii cu clientii)
- Telefon contact Hornbach: 0371.555.999
- contact prin email Hornbach: onlineshop@hornbach.ro / hr_ro@hornbach.com
Intervalul orar la care puteti contacta Hornbach este de luni pana duminicaincepand cu 07:00 pana la 19:00.
Vrei sa efectuezi o comanda la Hornbach?
Cum pot face o comandă online?
- Accesaţi magazinul online la adresa www.hornbach.ro.
- Selectaţi produsele dorite şi adăugaţi-le în Coşul de cumpărături prin apăsarea butonului Comandă online.
- După ce aţi adăugat produsele dorite în Coşul de cumpărături, apăsaţi butonul Spre plată.
- Aveţi posibilitatea de a vă crea un cont de client sau puteţi finaliza comanda şi fără cont de client.
- În ambele situaţii completaţi datele solicitate.
- Selectaţi modalitatea de plată preferată.
- Verificaţi datele introduse (adresa de facturare, adresa de livrare şi modalitatea de plată) şi produsele comandate.
- Finalizaţi comanda prin apăsarea butonului Cumpăraţi acum.
- În cazul în care optaţi pentru modalitatea de plată Plata online cu cardul, veţi fi direcţionat către pagina securizată a procesatorului de plăţi PayU.
- Veţi primi un email de confirmare cu detaliile comenzii.
Îmi pot anula comanda pe magazinul Hornbach?
Nu, din păcate comanda nu poate fi anulată. Pentru noi este important ca fiecare comandă să poată fi procesată în cel mai scurt timp posibil. De aceea, comanda este procesată automat și transmisă către serviciul de expediere. Dacă nu mai aveți nevoie de produsele comandate, ni le puteţi returna cu ajutorul formularului de retur. Bineînţeles că vă vom restitui contravaloarea produselor.
De ce nu găsesc produsele din magazinul meu Hornbach în magazinul online?
În principiu, toate produsele din magazinele staționare pot fi găsite și în magazinul online. Se poate întâmpla, totuși, ca anumite produse să fie disponibile doar în anumite magazine HORNBACH. Nu vă îngrijorați însă, sortimentul online este extins permanent!
Ce garanție primesc pentru produsele mele?
Garanția prevăzută de lege este de doi ani. Aruncați însă o privire asupra descrierii detaliate a produselor, deoarece adesea oferim suplimentar și o garanție mai îndelungată.
Contact telefonic Hornbach Romania – Showroom
Telefon Hornbach Pitesti
- Telefon: 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: B-dul Nicolae Balcescu, Nr. 158, Pitesti, jud. Arges
Contact Telefon Hornbach Iaşi
- Telefon: 0374411820 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Calea Chisinaului, Nr. 23, Iasi
Contact Hornbach Suceava
- Telefon: 0374 411 899 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Calea Unirii, Nr. 27 B, Suceava (Shopping City Suceava)
Telefon Hornbach Bacau
- Telefon: 0374411840 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa:Calea Republicii, Nr. 181, Bacau (Hello Shopping Park)
Telefon Contact Oradea
- Telefon: 0374133062 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Strada Ogorului, Nr. 272, Oradea
Contact Hornbach Cluj-Napoca
- Telefon: 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Strada Timișorii nr. 139-141
Contact Hornbach Cluj-Napoca
- Telefon: 0374642233 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Calea Turzii, Nr. 186, Cluj-Napoca
Contact Telefon Hornbach Constanţa
- Telefon Hornbach: 0374411800 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Bd. Tomis Nr.218 Constanţa 900183
Contact telefonic Targu Mures
- Telefon: 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Str. Gheorghe Doja, Nr. 243, Tg Mures (Promenada Mall)
Telefon contact Hornbach Timisoara
- Telefon: 0374642255 , 0374411860 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Calea Sagului, DN 59
Relatii clienti Hornbach Sibiu
- Telefon: 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Soseaua Sibiului, Nr. 5, Selimbar, Jud. Sibiu (Shopping City Sibiu)
Suport clienti Hornbach Brasov
- Telefon: 0374454551 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Calea Bucuresti, Nr. 134, Brasov
Hornbach Ploiesti, Arges
- Telefon: 0374427500 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: DN 1, Km. 6, Comuna Blejoi, Arges, Ploiesti
Hornbach Targoviste
- Telefon: 0374133003 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Strada Laminorului, Nr. 93, Targoviste
Hornbach Craiova
- Telefon: 0374409900 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Calea Bucuresti, Nr. 80, Craiova (Electroputere Mall)
Hornbach Bucuresti Pallady
- Telefon: 0374133070 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Bvd. Theodor Pallady Nr. 51
Hornbach Bucuresti Sun Plazza
- Telefon: 0374427550 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Calea Vacaresti, Nr. 391, Bucuresti (Centrul comercial Sun Plaza)
Hornbach Bucuresti Constanta
- Telefon: 0374642300 / 0371.555.999 sau pe email onlineshop@hornbach.ro
- Adresa: Bd. Aurel Vlaicu, Nr. 207, Constanta
Intrebari frecvente despre HORNBACH
Ce este HORNBACH și care este misiunea sa?
HORNBACH este o companie germană cu sediul în Neustadt an der Weinstraße, specializată în comerțul cu produse pentru construcții, grădinărit și amenajări interioare. Misiunea sa este de a oferi clienților acces la produse de construcție de înaltă calitate, unelte, echipamente și soluții pentru grădinărit și amenajări interioare, precum și servicii de consiliere și suport în procesul de construcție și renovare.
Care este istoria HORNBACH și cum a evoluat de-a lungul anilor?
HORNBACH a fost fondată în 1877 în Landau, Germania, ca o companie specializată în cherestea. De-a lungul decadelor, s-a dezvoltat rapid și a devenit un jucător important pe piața materialelor de construcții și grădinăritului. A deschis prima sa megastore în 1968, un concept care a devenit emblematic pentru companie. Astăzi, HORNBACH operează magazine în numeroase țări europene, oferind o gamă largă de produse și servicii pentru construcții și grădinărit.
Ce oferă HORNBACH clienților săi?
HORNBACH oferă o gamă variată de produse pentru construcții, amenajări interioare și grădinărit. Aceasta include materiale de construcție, scule și unelte, vopsele și finisaje, mobilier de grădină, echipamente pentru grădinărit, soluții pentru iluminat și multe altele. Compania se concentrează pe calitatea produselor sale și oferă servicii de consultanță pentru a ajuta clienții în alegerea celor mai potrivite soluții pentru proiectele lor.
Care este abordarea HORNBACH în ceea ce privește sustenabilitatea și responsabilitatea socială?
HORNBACH are o abordare angajată față de sustenabilitate și responsabilitate socială. Compania promovează eficiența energetică, utilizarea responsabilă a resurselor naturale și reciclarea materialelor de construcție. De asemenea, sprijină proiecte sociale și de caritate în comunitățile în care operează. HORNBACH este conștientă de impactul său asupra mediului și își asumă responsabilitatea de a contribui la o lume mai sustenabilă.
Cum se diferențiază HORNBACH față de alte lanțuri de magazine de construcții?
HORNBACH se diferențiază prin angajamentul său față de calitate, varietatea mare de produse, conceptul de „megastore” care oferă o experiență de cumpărături unică, și serviciile sale de consultanță specializată. Compania pune accent pe educația clienților și pe sprijinul oferit în realizarea proiectelor de construcție sau renovare. De asemenea, abordarea sa responsabilă față de mediul înconjurător și comunitatea locală adaugă o dimensiune suplimentară valorii sale ca retailer de construcții și grădinărit.
Ce alte numere de contact prin telefon pot obtine de pe acest website?
Telefon Contact Hornbach Romania: In cadrul website-ului telefoncontact.online veti obtine o sumedenie de numere de telefon ale celor mari furnizori de servicii precum: firme de curierat, furnizori energie electrica, furnizori energie si gaze, contact emag furnizori apa sau servicii online, digi contact. Telefon contact Hornbach. Retur. Reclamatii. Relatii clienti. Sesizare.