Recuperare bani Wizz Air: Atunci cand spunem companie Low Cost din pacate nu trebuie sa ridicam mari pretentii de punctualitate sau de seriozitate atunci cand vine vorba despre zborurile interne sau internationale. Din ce in ce mai frecvent in utlimii ani se intampla sa existe zboruri intarziate sau zboruri anulate la majoritatea companiilor de transport aerian de tip low-cost.
Metoda simpla de recuperare bani de la Wizz Air – Zbor intarziat / anulat
Recuperare bani Wizz Air: De multe ori companiile de tip low cost apeleaza la metoda de vanzare a biletelor overbooking. O alta cauza care genereaza inconveniente pasagerilor este zborul intarziat. Insa, un aspect important de retinut este ca nu doar companiile low-cost au intarzieri. Am calatorit in ultimii ani cu nenumarate companii (Ex. Tarom, British Airlines, Guliver, RyanAir) care au avut de asemenea intarzieri cauzate de diverse motive. Cauzele pot fi diverse incepand cu motive tehnice, motive administrative sau chiar overbooking.
Telefon contact Wizz Air Romania
In momentul in care intampinati o astfel de situatie, primul lucru pe care trebuie sa il faceti este sa contactati compania aeriana. In acest sens am redactat un alt articol despre telefon contact Wizz Air Romania. Intrucat vorbim despre o companie de tip low-cost, Wizz Air va percepe costuri suplimentare pentru check-in in aeroport, bagaj suplimentar, sau call center.
In randurile de mai jos vom detalia modalitati de recuperare a banilor de la compania Wizz Air in cazul unui zbor anulat sau zbor intarziat.
Cum pot evita costul suplimentar pentru call center Wizz Air?
De multe ori primim aceasta intrebare. Pot evita costul suplimentar de la apelul telefonic Wizz Air? Raspunsul este DA! Daca va doriti sa scapati de costul suplimentar referitor la apelurile catre serviciul de relatii cu clientii Wizz Air va invitam sa telefonati direct in Malta. Acest numar este scutit de suprataxare. Astfel veti evita costuri suplimentare pentru apelul telefonic.
Cum recuperez banii de la Wizz Air pentru zbor anulat sau intarziat?
Recuperare bani Wizz Air: De regula biletele la Wizz Air nu pot fi modificate sau anulate fara costuri. In conditiile in care discutam despre un zbor anulat din motive tehnice (probleme tehnice la aeronava) sau din motive meteorologice, in mod clar banii vor fi recuperati garantat. Sansele de urgentare a procesarii cererii cresc exponential in momentul in care acceptati ca suma platita sa va fie rambursata sub forma de credit. In acest fel din website-ul Wizz Air veti putea achizitiona un nou zbor. Daca zborul a intarziat mai mult de 3 ore puteti apela la companii precum AirClaim sau AirHelp care va permit recuperarea banilor. De asemenea pot obliga compania Wizz Air sa va achite despagubiri de pana la 600 Euro. Aceste despagubiri se ofera in conformitate cu legislatia impusa de Uniunea Europeana.
Unde se fac reclamatiile pentru zboruri intarziate?
Daca aveti un zbor intarziat de la Wizz Air este important sa apelati la companii precim AirHelp sau AirHelp. Bineinteles ca sunt foarte multe companii de acest gen pe piata care va pot asista pe toata durata procedurii de recuperare bani de la compania Wizz Air sau de la orice alta companie (RyanAir, Blue Air, Tarom, Lufthansa, etc).
Primesc despagubiri de la Wizz Air daca schimb zborul?
Ca urmare a specificatiilor operatorului Wizz Air, in cazul modificarii zborului deja rezervat, atunci când data de plecare a noului zbor este ziua de după cea în care era planificat inițial zborul anulat, îţi va fi pusă la dispoziție opţiunea de a te caza la hotel și beneficiezi de transport între aeroport și hotel. Toate aceste facilitati iti vor fi oferite gratuit. Daca nu vor reusi sa faciliteze aceste aspecte atunci vor fi rambursate automat costurile aferente acestor servicii. Temeiul legal aferent acestor operatiuni este dreptul pasagerilor aerieni la a solicita despagubiri pentru zborurile cu probleme.
Ce as dori sa subliniez in toata procedura de recuperare bani de la Wizz Air (despagubiri / rambursari) este sa pastrati fiecare chitanta, bilet de imbarcare sau email / sms primit din partea Wizz Air. Bineinteles ca aceasta subliniere se aplica pentru toti operatorii de zbor, nu doar pentru Wizz Air.
Politica de bagaje practicata de Wizz Air
Politica de bagaje practicata de firmele low-cost este o intreaga aventura. De aici se nasc conflicte si nemultumiri intre pasageri si firmele de transport aerian precum Wizz Air, Blue Air, RyanAir, Tarom si altele. In principiu costul pentru depasirea greutatii bagajului de cala este de 25 Euro.
GREUTATE BAGAJ DE MÂNĂ WIZZ AIR:
- Se permit: La bord
- GREUTATE MAXIMA: 10 KG
- Roți: Permis/nu este obligatoriu
- Dimensiuni bagaj de mana Wizz Air: 40 × 30 × 20 cm*
- Pret: GRATUIT
*Trebuie să încapă sub scaunul din fața dumneavoastră; poate fi o geantă de laptop, o poșetă sau un rucsac mic
GREUTATE BAGAJ TROLLER WIZZ AIR
- Se permit: La bord
- Greutate maxima 10 KG
- Roți: Permis/nu este obligatoriu
- Dimensiuni troller Wizz air: 55 x 40 x 23 cm*
- PENTRU ACHIZIȚIILE CU WIZZ PRIORITY
*Trebuie să încapă în compartimentul de deasupra capului
GREUTATE SI DIMENSIUNI BAGAJ DE CALĂ WIZZ AIR
- Se permit: Înregistrate
- Greutate maxima bagaj de cala Wizz Air: 10 KG, 20 KG, 26 KG SAU 32 KG
- Roți: Permis/nu este obligatoriu
- Dimensiune maxima bagaj cala Wizz Air 149 x 119 x 171 cm*
- PENTRU ACHIZIȚIE
- *Până la 6 bagaje de cală/pasager
Fiecare pasager Wizz Air poate să aducă la bord un bagaj de mână gratuit (găsiți mai sus specificațiile pentru acesta). Pentru a aduce încă un „troller” la bord (găsiți specificațiile mai sus), vă recomandăm să adăugați WIZZ Priority la rezervare. Dacă faceți acest lucru, vi se permite să aduceți în total două bagaje la bord.
*În dimensiunea permisă nu sunt incluse mânerele/roțile bagajului; cu toate acestea, roțile nu trebuie să adauge mai mult de 5 cm la dimensiunea bagajului.
Cum fac check in la Wizz Air?
Modalitatile de check in la Wizz Air variaza de la caz la caz. Fiecare platforma online de achizitionare a biletului de zbor are propria politica si ofera instructiuni pas cu pas in acest sens. Daca ati achizitionat biletul de avion / biletul de zbor direct din aplicatia Wizz Air atunci cu certitudine veti putea face check in-ul direct din cadrul aplicatiei. De asemenea puteti verifica daca aveti posibilitatea de a efectua check in-ul la aeroport. De multe ori companiile aeriene low-cost permit acest lucru insa se percepe o taxa extra pentru aceasta operatiune. Trebuie sa verificati cu atentie acest aspect privind modalitatea de check in la aeroport.
Te poti prezenta cu biletul de avion direct de pe telefon. In majoritatea cazurilor nu vei intampina probleme si va functiona garantat atat la poarta dinaintea controlului de securitate cat si la politia de frontiera.
Mare atentie cand completati numele fiecarui pasager. Numele este mult mai important decat data nasterii gresita sau alte date cu caracter personal solicitate de Wizz Air.
Cum pot anula un bilet de avion Wizz Air?
Daca v-ati decis sa anulati un bilet de avion din propria initiativa din pacate procedura este destul de complicata. Rezultatul anularii unui bilet de zbor / bilet de avion Wizz Air duce la pierderea banilor.
Este recomandat sa recuperez banii de la Wizz Air prin firme precum AirClaim?
Desigur. O puteti face pe cont propriu sau prin firme specializate precum AirClaim. Procedura este mult mai simpla apeland la astfel de firme. De retinut este ca o colaborare cu o firma oarecare de recuperare bani de la Wizz Air sau oricare alt operator aerian va fi facuta in baza unui comision de aproximativ 20-25% din suma recuperata.
Cum recuperez banii de pe un bilet de avion?
Exista doua modalitati de a recupera banii de pe un bilet de avion. Banii pot fi rambursati fie in contul de client inregistrat pe aplicatia sau platforma Wizz Air sub forma de credit. Aceasta suma va permite achizitionarea unui bilet de avion pentru un zbor viitor. De asemenea puteti solicita rambursarea / recuperarea banilor de la Wizz Air direct pe cardul dumneavoastra (in cont). Varianta nr. 2 este ceva mai dificil de parcurs. In schimb daca veti solicita banii sub forma de credit pentru a rezerva un zbor viitor garantat procedura va fi simpla si rapida.
Ce facilitati ofera Wizz Air pentru bebelusi si insotitori?
WIZZ oferă următoarele facilități persoanelor care zboară însoțite de copii mici pentru a le face călătoria cât mai confortabilă:
- Bagaj personal suplimentar la bord (40 × 30 × 20 cm)
- Îmbarcare prioritară gratuită pentru 2 adulți (și pentru un număr nelimitat de copii) per bebeluș care călătorește*
- Un cărucior pliabil pentru bebeluși sau un pătuț de călătorie pliabil gratuit (va fi transportat în cala aeronavei)
- Posibilitatea de a selecta locurile, pentru ca membrii familiei să călătorească împreună (contra unei taxe suplimentare)
- WIZZ Café – posibilitatea de a achiziționa gustări și băuturi la bord
- Gama noastră de servicii WIZZ Boutique, inclusiv jucării și mici cadouri
- Scaun de mașină gratuit la bord pentru copii dacă achiziționați un loc suplimentar (luați un scaun de mașină la bord)
Echipamente de ski / snowboard la bordul aeronavelor Wizz Air
Aveți voie să aduceți echipamentul de schi/snowboard care va fi considerat bagaj de cală. Se va aplica o taxă suplimentară în valoare de 30 EUR per pasager, per zbor și per bagaj.
Cum pot modifica data si ora zborului pentru un bilet Wizz Air?
Sunt posibile următoarele modificări:
a. În cazul rezervărilor care constau doar într-un zbor dus:
i. Puteți modifica data, ora și destinația zborului rezervat doar cu cel puțin 3 ore înainte de ora programată de decolare a zborului. (Modificarea trebuie efectuată cu cel puțin 3 ore înainte de ora programată de decolare a zborului.)
b. În cazul rezervărilor dus-întors:
i. Dacă rezervarea include un zbor de întoarcere, trebuie să se modifice destinația în ambele cazuri, atât pentru zborul de plecare, cât și pentru cel de întoarcere. Aeroportul de plecare al primului zbor nu poate fi diferit de aeroportul de destinație al zborului de întoarcere, cum nici destinația primului zbor nu poate fi diferită de aeroportul de plecare al zborului de întoarcere. (De exemplu: O rezervare pentru ruta Budapesta – Londra Luton – Budapesta poate fi modificată în ruta Varșovia – Barcelona – Varșovia, însă nu și în ruta Budapesta – Londra Luton – Varșovia.)
ii. Dacă primul zbor a decolat deja, puteți modifica numai data și ora zborului de întoarcere.
Ce alte numere de telefon pot gasi pe TelefonReclamatii.Online?
Telefon contact Fan Courier Sibiu: TelefonReclamatii.Online vine in sprijinul dumenavoastra cu o paleta larga de numere de telefon pentru contact. Astfel, indiferent de locatia in care va aflati, puteti gasi cele mai bune numere de telefon pentru: furnizori de servicii, firme de curierat, magazine online, banci sau sectii de politie. Va multumim pentru atentia acordata articolului Telefon Politia Locala Tulcea.